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安全常识 紧急处理旅游投诉
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  • [旅游投诉] 消委会:"五一"申博谨防在线申博网站消费陷阱 日期:2016-04-28 10:32:50 点击:82 好评:2

    五一小长假到来前,福建省消委会和省工商局市场处联合发布消费风险提示,让消费者注意提防相关价格陷阱、虚假宣传和强制消费行为。 福建省工商局市场处定向监测显示,部分旅游网站、淘宝商家虚标低价招揽消费者。一些消费者浏览旅游服务网页时,往往会被商家...

  • [旅游投诉] 遇到申博陷阱怎么办,如何应对申博陷阱 日期:2015-02-10 17:49:04 点击:240 好评:4

    旅游中如果遇见一些陷阱我们应该怎么处理?特别是跟团游时常会朋友类似情况,那么假如我们跟团游遇到传说中的旅游陷阱,如何保障自身利益呢?一起随小编来看看! 陷阱1 旅行行程中下降效劳规范 典型事例:张大爷和老伴报名参与了某旅行社组织的夕阳红奢华团...

  • [旅游投诉] 旅客权益受损旅行社赔偿条例 日期:2014-11-03 11:27:57 点击:101 好评:0

    跟团游权益受到侵犯怎么办?报团旅游受到侵害怎么处理? 跟随旅行社组团出游,而旅行社未按合同约定提供旅游服务,或者提供的旅行服务质量不合格造成旅客权益受损,应当如何赔偿?(你知道吗?)国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》对此作了具体而...

  • [旅游投诉] 申博投诉时效须知 日期:2014-10-29 11:02:42 点击:293 好评:0

    了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时提起投诉,保护自身的合法权益;也有助于受理机关及时展开受理、处理程序。国家旅游局1991年颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效: 一、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60...

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